A propos de PunksBusted
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PunksBusted ( PsB en abrégé ) est une organisation sans but lucratif ( non affiliée avec Even Balance, Inc. ) qui s'efforce de fournir le meilleur support possible pour le système anti-triche PunkBuster™ par la transmission aux administrateurs de serveurs de jeux la plus juste, précise, complète et contrôlée des informations leur permettant d'utiliser au maximum l'efficacité du système Punkbuster, protégeant leurs serveurs de jeux des hackers et tricheurs connus et neutralisant les actes de ces quelques personnes qui s'attaqueraient au monde du jeu en ligne que nous connaissons et adorons tous.
Pour atteindre ces objectifs, Punksbusted présenta le système innovant de "Automated Master Ban List system" ( Auto-MBL ) et continue aujourd'hui sa quête dans l'amélioration perpétuelle des moyens techniques et de renseignements pour les administrateurs de serveurs de jeux, les communautés de joueurs, les ligues de compétition et les autres organisations pour combattre les ravages de la triche dans le jeu en ligne pour tous les jeux dont nous assurons le support.
Nos objectifs et règles de conduite
Fournir une Master Ban List exacte et complète
Nous concentrons beaucoup de nos forces dans la collecte de logs provenant de serveurs Punkbuster, de captures d'écran de joueurs et des démos de joueurs transmis par les administrateurs de serveurs de jeux pour analyse. Du moment où un joueur se connecte sur un des serveurs de notre réseau étendu jusqu'à l'instant où un contrevenant est ajouté à la Master Ban List ( MBL), nous insistons sur un processus transparent et exact pour identifier les contrevenants potentiels. Les infractions doivent être jugées d'une manière où le contexte doit être totalement appréhendé et en s'assurant que les chances de placer des GUIDs de joueurs innocents (identifiant unique global) sur la MBL sont aussi basses que possible.
Peu importe la taille
Notre but n'est PAS d'obtenir la "plus grosse" liste de bans, mais la plus exacte liste de bans. Nous désirons être certain dans la mesure du possible avec les informations limitées dont nous disposons, que chaque joueur ayant sa GUID sur la MBL est très probablement coupable d'une infraction réelle justifiant son bannissement de tous les serveurs appartenant à notre réseau étendu. Nos membres nous font confiance pour leur fournir uniquement la meilleure information possible, et nous faisons de notre mieux chaque jour pour s'assurer que c'est effectivement le cas.
Seule la validité compte
De larges efforts sont entrepris pour valider les infractions qui sont portées à notre connaissance. Toutes les preuves accumulées doivent être corrélées avec un log serveur pour prévenir la possibilité qu'un administrateur indélicat ne crée de fausses preuves contre un autre joueur. Tous les bans sont contrôlés avant qu'ils soient communiqués à nos membres pour empêcher tout fonctionnement erratique entraînant des faux positifs.
Certains punks s'en tireront toujours
En dépit des meilleurs efforts de notre équipe et de nos administrateurs de serveurs, il est inévitable que la culpabilité d'un contrevenant ne puisse être complètement établie. Nous n'ajouterons aucune GUID à la MBL lorsque nous ne pouvons établir la culpabilité d'un joueur hors de tout doute raisonnable. Cela signifie, concrètement, qu'il y aura des punks qui "s'en tireront" avec leurs infractions...pour l'instant. Au fur et à mesure que nos capacités se renforcent, et que les punks continuent de fournir des exemples de leur comportement, ils se feront prendre tôt ou tard avec des preuves concrètes et solides contre eux.
Par définition, notre approche est qu'il est toujours préférable de laisser quelques punks dans la nature que de placer une GUID de joueur innocent sur la MBL
Entretenir la plus complète base de données de GUIDs de joueurs
Grâce au système Auto-MBL, nous avons rassemblé la plus grande base de données au monde de GUIDs Punkbuster de joueurs permettant à nos administrateurs de serveurs streamant la possiblité de rechercher parmi tous les jeux dont nous assurons le support les GUIDs de joueurs et fournissant ainsi les informations les plus précises sur des joueurs suspects.
Ce précieux atout donne à nos membres l'information vitale dont ils ont besoin quand ils font leurs propres enquêtes et qu'ils contrôlent le passé d'un joueur. Il est accompagné du support offert par les membres chevronnés de notre équipe, qui peuvent aider les membres à utiliser le système au maximum de ses possibilités pour identifier et faire le suivi d'information concernant des joueurs en particulier.
Fournir des services de contrôle anti-triche aux ligues
Quand une ligue organisant une compétition sur un jeu utilisant Punkbuster recherche la tranquillité d'esprit pour ses matchs, pour que ceux-ci restent équitables et sans triche, il y a de fortes chances pour qu'ils se tournent vers nous pour les services de streaming de logs, de support renforcé et d'enquête. Quelques-unes des meilleures ligues au monde nous ont fait confiance pour leur fournir ce dont ils ont besoin pour conduire avec succès leurs compétitions.
Nous accueillons les ligues en permettant à tous les clans qui y participent de streamer leurs serveurs de matchs vers un compte spécialement créé pour les ligues au sein de notre système. Nous pouvons également fournir à la demande des ligues des services sur mesure et les conseiller sur leurs stratégies de développement.
Travailler pour améliorer les capacités anti-triche
A travers notre partenariat solide avec Even Balance, nous sommes en première ligne pour améliorer les capacités de lutte contre la triche. Notre expérience unique et nos capacités fournissent la capacité d'analyse et les données stratégiques requises pour continuer notre action contre les punks.
Nous nous concertons également directement avec différents développeurs de jeux pour satisfaire leurs besoins particuliers, ceci incluant des tests, du feedback et des solutions de données sur-mesure.
Nous poursuivons également la mise au point de nouvelles solutions pour nos administrateurs de serveurs de jeux streamant, comprenant une version mise à jour de Auto MBL actuellement en développement qui offrira encore plus d'innovations à nos membres.
Conduite commune
Protection des données des joueurs absents de la MBL
Dans tous les forums sauf les forums officiels d'examen privé pour juger les violations, il n'est pas autorisé d'énoncer des accusations contre des joueurs qui ne sont pas actuellement sur la MBL, ceci incluant le nom du joueur ou sa GUID. Cela comprend également la publication de Captures d'Ecran Punkbuster où le nom du joueur et sa GUID sont visibles. Toute information qui n'a pas été expressément analysée par notre procédure officielle de contrôle est considérée comme non confirmée et ne peut être utilisée en débat public comme cela est généralement le cas pour diffamer des joueurs innocents avec des suppositions fragiles et médisantes.
Charte de jugement des violations
Nous ne bannissons uniquement les GUIDs que lorsque le joueur associé à cette GUID a été convaincu de l'usage d'une triche ou d'un hack, de la manière décrite ci-dessous. Nous ne bannissons pas via les noms des joueurs ou leurs adresses IP.
Seuls les serveurs qui streament font foi
La majeure partie du système Auto-MBL est le réseau étendu de serveurs de jeux qui streament leur logs Punkbuster vers notre dépôt en temps réel. Le fait de recevoir ces logs directement du serveur Punkbuster signifie que nous pouvons vérifier en toute indépendance que l'information fournie est authentique et n'a pas été modifiée. Ces données sont quand les joueurs arrivent et quittent le serveur, leurs GUIDs, les signatures numériques des captures d'écran Punkbuster qui ont été pris, ainsi que des données complémentaires qui permet de vérifier que les infractions constatées par les administrateurs de serveurs de jeu sont authentiques et n'ont pas été altérées de quelque façon que ce soit.
Compte tenu de ce processus complexe qui permet de s'assurer de la validité de tous les éléments reçus, nous n'acceptons pas -- en aucune circonstance - toute preuve de violation (même flagrante) qui ne peut être confirmée en la comparant au log du serveur streamant qui a été reçue par notre dépôt au moment de la violation. Cela signifie que le serveur de jeu sur laquelle la violation a eu lieu devait streamer ses logs au moment où la violation a été constatée, sinon la violation ne peut être vérifiée et nous ne pouvons prendre aucune mesure pour ajouter le joueur concerné à la MBL.
Nous espérons que vous comprenez qu'il est d'une importance absolue pour nous de nous assurer que seules les violations vérifiables et authentiques sont utilisées comme élément de base pour placer des joueurs sur la MBL. Si l'on permettait à des violations non authentifiées d'être utilisées pour la délivrance des bans MBL, l'intégrité de la MBL toute entière et le dépôt lui-même seraient mis en péril.
Violations pour lesquelles nous bannissons
- Triches détectées par PunkBuster: Les violations relevées parmi les codes depuis 50.000 jusqu'à 120.000 se traduiront par un ban et un ajout automatiques à la MBL. Ces violations sont automatiquement reçues par le dépôt quand un serveur streamant signale leur survenue et aucune action de la part de l'administrateur du serveur de jeu n'est nécessaire pour permettre les bans MBL contre des joueurs ayant ces violations.
- Violations MD5Tool pour des fichiers de triche connus: Les administrateurs de serveurs de jeux qui utilisent le système Auto-MBL ont la possibilité d'avoir les vérifications MD5Tool "NOT_FOUND» ajoutées automatiquement à leur serveur. Celles-ci utilisent des données recueillies dans nos opérations de renseignements pour déterminer si des joueurs possèdent des fichiers dans leur répertoire de jeu qui sont connus pour être utilisées à des fins de triche. Si l'un de ces fichiers est trouvé dans le répertoire de jeu du joueur, une violation est constatée, puis elle est automatiquement transmise au dépôt si le serveur de jeu streamait au moment où la violation se produit.
- Capture d'écran PunkBuster montrant la preuve d'une triche: Les administrateurs de serveurs de jeu sont encouragés à profiter de la fonctionnalité de capture d'écran PunkBuster pour recueillir des images montrant quelles informations sont affichées sur l'écran du joueur pendant qu'il joue. Les captures d'écran suspectes doivent être soumises au processus de présentation officielle, pour examen. Le serveur de jeu devait streamer au moment de la capture d'écran a été prise, car cela permet l'envoi au dépôt les données de vérification requises pour s'assurer de l'intégrité de la capture d'écran. Les captures d'écran sont soumises à une période d'examen par les membres de PsB et par d'autres administrateurs de serveurs de jeu qui jugent si oui ou non la copie d'écran montre une tricherie. Les votes sont recueillis pour chaque capture d'écran et si une majorité suffisante est atteinte, le joueur est jugé coupable d'une violation et sa GUID est ajoutée à la MBL.
- Démos de jeu enregistrées avec l'enregistreur de démo Punksbusted ( PDR ) montrant la preuve d'une triche: Nous avons développé un programme appelé PunksBusted Demo Recorder qui est utilisé dans certains jeux pour enregistrer en toute sécurité les démos des joueurs d'une manière permettant de les authentifier avec les logs du serveur streamant. Si un administrateur de serveur de jeux pense qu'un joueur triche, il peut enregistrer une démo en utilisant le PDR et la soumettre pour examen. Le processus est similaire au processus d'examen des captures d'écran PunkBuster, où il y a une période d'examen par les membres de PsB et les administrateurs de serveurs de jeu et un processus de vote détermine si le joueur est coupable ou non de violation.
- Autres violations à notre discrétion: Nous pouvons choisir de bannir pour d'autres violations sans préavis, et même au cas par cas si les circonstances le justifient.
Les violations pour lesquelles nous ne bannissons pas
- Violations MD5Tool pour les vérifications des fichiers d'origine: Nous ne bannissons pas pour les violations qui ne sont pas provoquées par un fichier de triche connu et implanté directement par nos soins dans le système Auto-MBL. Par conséquent, toutes les violations des vérifications MD5Tool qui concernent les fichiers altérés ou non pure des fichiers du jeu n'entraineront aucun ban MBL. En effet, il est courant de trouver des joueurs qui ont légitimement des fichiers de jeu corrompus pour un grand nombre de raisons non liées à la triche. Ces vérifications ne sont utilisées par les administrateurs de serveurs de jeu que pour garder les joueurs utilisant des fichiers "non pure" hors de leur serveur.
- Violations de variable de console ( CVAR, également appelée DVAR ) : En général, nous ne bannissons pas pour les violations de CVAR parce qu'il existe de grandes chances que le joueur ait provoqué involontairement une de ces violations en utilisant un fichier de configuration avec un mauvais CVAR ( qui pourrait indiquer ou non l'utilisation d'une triche ) ou qu'il ait été incité à entrer cette CVAR directement dans la console de leur jeu.
- Nous déterminons au cas par cas en fonction du jeu la possibilité de permettre des bans CVAR. Nous nous basons pour cela sur des informations sur le moteur du jeu, si oui ou non il est possible pour une CVAR d'être utilisée par inadvertance par un joueur ( ou même à distance par un tiers ), ainsi que d'autres facteurs techniques.
- S'il est déterminé qu'il est acceptable de permettre des bans CVAR dans un jeu particulier, nous diffuserons en privé aux serveurs de jeu une liste des CVARs à contrôler. Les vérifications de CVAR dans cette liste seront les seules CVARs pour lesquelles les bans MBL seront ajoutés.
- Cette politique n'empêche par les administrateurs de serveur de jeu de bannir individuellement au niveau local des joueurs sur leurs serveurs pour tout autre violation CVAR, mais ils devront traiter eux-mêmes les conséquences de cette décision.
- Violations techniques, d'intégrité et autres PunkBuster: Toute violation de bas niveau entrainant de simples erreurs dans le logiciel client PunkBuster d'un joueur ( comme une interruption de communication, l'impossibilité de mettre à jour leur installation PunkBuster, etc ) n'entrainera jamais un ban MBL parce que ces violations ne montrent aucune activité de tricherie. Pour plus d'informations sur ces violations, consultez cette article : PB numéros de violations.
- "Tentative de hack de PunkBuster": Nous ne bannissons pas délibérément pour les violations relevées avec un numéro de code se situant dans les 130 000, sauf si Even Balance nous indique expressément qu'il est possible de le faire sans problème. La raison sous-jacente est que seul Even Balance peut déterminer si ces violations sont de véritables tentatives de hack contre le moteur PunkBuster ou s'ils sont des faux positifs causés par d'autres programmes en cours d'exécution sur l'ordinateur du joueur. Si l'infraction est jugée valable par Even Balance, elle émettra un ban global (matériel) contre le joueur, qui est effectif sur la totalité des serveurs utilisant PunkBuster, y compris sur ceux du réseau étendu PunksBusted.
- Toute violation provenant d'un serveur ne streamant pas: Les logs serveurs streamés en temps réel sont la seule méthode disponible pour nous assurer que toutes les violations qui nous sont signalées sont bien authentiques. Par conséquent, nous ne pouvons accepter aucune preuve de violation (comme des captures d'écran PunkBuster, des démos et les logs serveurs non authentifiés) provenant du serveur de jeu où la violation a eu lieu et qui ne streamait pas vers notre dépôt au moment de la violation.
Permettre aux joueurs bannis de faire appel contre leur ban
Les joueurs présents sur la MBL qui estiment qu'ils n'ont pas commis la violation ayant entrainée leur ajout à la MBL disposent d'une procédure officielle d'appel de leur ban. Une personne dans cette situation doit présenter des preuves irréfutables et vérifiables (comme indiqué) qu'elle n'était pas en train de tricher pour que soit envisagé le retrait de son ban.
Grâce au système Auto-MBL, nous avons mis en place un processus visant à supprimer les bans de la liste qui est utilisée par les serveurs de notre réseau étendu, permettant à tout retrait de ban de prendre effet rapidement à travers tout le réseau. En pratique, il est rare de voir un ban annulé en raison des mesures que nous prenons pour nous assurer que seules les véritables violations entrainent des bans MBL. Cependant, puisque nous nous efforçons d'atteindre la plus grande exactitude, nous prendrons en considération des appels fondés sur des faits légitimes et circonstanciés pour considérer que certaines violations ne sont pas dues à des tricheries.
